Versandinformationen

Liefergebiet

Wir liefern unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandherkunft

Der Versand erfolgt aus unserem europäischen Lager über unsere Serviceadresse in Deutschland beziehungsweise über unsere europäische Logistikstruktur. Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Phasen zusammen: der Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung und der eigentlichen Transportzeit.

Bestellbearbeitung und Versandvorbereitung erfolgen in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Die anschließende Versand- und Transportdauer innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 8 bis 11 Werktage.

Die gesamte Lieferzeit ab Bestelleingang beträgt somit üblicherweise 8 bis 14 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, zum Beispiel bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder logistischen Engpässen, zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für unsere Kunden kostenlos.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Die Lieferung erfolgt über etablierte Speditionen und Paketdienste. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den relevanten Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese vom jeweiligen Versanddienstleister bereitgestellt wird.

Unzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferadresse, Nichtannahme oder Nichtabholung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, kann auf Wunsch eine erneute Zustellung erfolgen. Die Kosten für eine erneute Zustellung trägt der Kunde.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt. Sollten sichtbare Transportschäden festgestellt werden, dokumentieren Sie diese bitte umgehend mit Fotos und kontaktieren Sie uns unverzüglich unter der unten genannten E-Mail-Adresse, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:
E-Mail: kontakt@actonincrasent.com